
ZWROT
Zamówione produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Wystarczy, że wydrukujesz i wypełnisz oświadczenie odstąpienia od umowy - formularz zwrotu.
Wypełniony formularz możesz odesłać na naszego maila: info@esmefordog.pl lub wraz ze zwracaną rzeczą na adres:
ESMEFORDOG Wojciech Gac
Ul. Sowia 7
43-332 Pisarzowice
W przypadku wysyłki zwracanego zamówienia bardzo prosimy o maila z informacją, że taka przesyłka została do nas nadana.
Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z produktem.
- Sprzedający dokona zwrotu przy użyciu tego samego kanału płatności;
w przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego; - Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Jeśli zamówienie było opłacone przy odbiorze nie zapomnij podać w oświadczeniu numeru konta bankowego, na które mamy dokonać zwrotu pieniędzy.
Uwaga!
Zgodnie z pkt 3 art. 38, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku, gdy przedmiotem Umowy sprzedaży są rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji klienta lub służące zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb. Dotyczy zakupu adresatki, obroży z grawerowana klamrą oraz legowiska z grawerem imienia psa!
WYMIANA
Możesz również dokonać wymiany zakupionego produktu na inny rozmiar lub inną rzecz z oferty naszego sklepu.
W tym celu prosimy o przesłanie formularza wpisując informację związane z wymianą - formularz wymiany.
Cena wybranego przez Ciebie produktu nie musi być taka sama jak tego zwracanego. W przypadku różnić w cenach wszystkie szczegóły związane z dopłatą/zwrotem wyślemy mailem po otrzymaniu oświadczenia.
W przypadku wysyłki zamówienia do wymiany bardzo prosimy o maila z informacją, że taka przesyłka została do nas nadana.
W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@esmefordog.pl

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.